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第四章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

答题卡
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组织中上行沟通的媒介主要包括()

  • A、口头汇报
  • B、交谈
  • C、书面总结
  • D、座谈会
  • E、意见书
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下列关于民族文化优越感的说法中,正确的是()

  • A、民族文化优越感就是认为自己的民族文化要比他人的民族文化更加优越
  • B、民族文化优越感会在一定程度上产生偏见
  • C、民族文化优越感产生的偏见建立在有限的或不正确的信息来源上
  • D、民族文化优越感会使沟通充满干扰
  • E、民族文化优越感属于跨文化沟通中的障碍之一

简述有效沟通技能中的有效授权。

对员工的训导要建立在——基础之上。()

  • A、管理者对权力的把握
  • B、管理者对权力的控制
  • C、员工对岗位的认知
  • D、员工对纠正错误的态度

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